Políticas de Privacidad de NEXO
Última actualización: 12 de mayo de 2026
En NEXO, la seguridad, integridad y protección de la información es una prioridad absoluta. Nuestro compromiso es resguardar los datos personales y empresariales con controles estrictos para garantizar confidencialidad, trazabilidad y disponibilidad segura en todo momento.
1. Información que recopilamos
- Datos de identificación: nombre, usuario, correo, teléfono y empresa asociada.
- Datos operativos del sistema: facturación, inventario, cuentas por cobrar/pagar, compras y contabilidad.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha/hora de acceso, dispositivo y registros de auditoría.
- Archivos e imágenes cargadas por el usuario (por ejemplo, logos y fotos de perfil).
2. Finalidad del tratamiento
- Permitir autenticación y control de acceso por usuario/rol.
- Procesar operaciones empresariales dentro de NEXO.
- Generar reportes, trazabilidad y cumplimiento interno.
- Mejorar la seguridad, estabilidad y experiencia del sistema.
- Dar soporte técnico y atención a incidencias.
3. Base legal y consentimiento
El uso de NEXO implica la aceptación de estas políticas. El tratamiento de datos se realiza para la ejecución del servicio, cumplimiento de obligaciones legales aplicables y, cuando corresponda, por consentimiento del titular.
4. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del servicio, obligaciones legales, fiscales y de auditoría, o hasta que el titular solicite su eliminación cuando sea legalmente procedente.
5. Compartición de información
En NEXO, los datos se mantienen bajo estricta confidencialidad: no se comercializan, no se ceden y no se comparten con ninguna entidad externa. El acceso está limitado exclusivamente a usuarios autorizados por la empresa titular de la cuenta, bajo controles de seguridad y permisos por rol.
6. Seguridad de la información
- Control de acceso por credenciales, sesiones seguras y permisos por rol.
- Registro de actividad y auditoría para asegurar trazabilidad e integridad de operaciones.
- Protección de contraseñas mediante hash y buenas prácticas de resguardo.
- Medidas técnicas y organizativas para prevenir acceso no autorizado, alteración, fuga o pérdida de datos.
- Monitoreo continuo y revisión de seguridad para fortalecer la confianza y continuidad del servicio.
7. Derechos del titular
El titular de los datos puede solicitar, conforme a la normativa aplicable:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Actualización o eliminación cuando corresponda.
- Limitación u oposición al tratamiento en casos permitidos por ley.
8. Cookies y tecnologías similares
NEXO puede utilizar cookies técnicas y de sesión para funcionamiento seguro del sistema. No se utilizan cookies para fines no esenciales sin base legal correspondiente.
9. Privacidad de menores
NEXO está orientado a uso empresarial y no está diseñado para menores de edad sin autorización legal.
10. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar mejoras del sistema o cambios normativos. Las nuevas versiones se publicarán en esta misma página.
11. Contacto
Para solicitudes sobre privacidad y protección de datos, contacte al administrador de su empresa o al equipo de soporte de NEXO a través de los canales oficiales.